国内での取り組み

イオングループをはじめ、あらゆる場面でカードを使ってお買い物をしていただけるよう、加盟店の開発に取り組んでおります。また、クレジットカードだけでなく、「WAON」を含む電子マネーや銀聯でのお支払いにも対応した新型端末の導入を進めております。また、加盟店さまの「安全・安心」な環境でのeコマースビジネスを総合的にサポートする「イオンレジ」の導入を推進しております。これらの取り組みを通じて、お客さまの利便性向上、加盟店さまの売上拡大に努めております。

クレジットカードのご利用で、イオンでのお買い物の割引や、ポイントサービスなど、カード会員さまへおトクな特典をご提供しております。

個品割賦事業を展開するイオンプロダクトファイナンスでは、個人のお客さま向けに、快適なカーライフをサポートする「オートローン」や、快適な暮らしや住まいづくりをサポートする「リフォーム、ソーラーローン」を中心に、お客さまの多彩な生活シーンに合わせた最適なファイナンスサービスの提供に努めております。
また、加盟店さまの販売促進を支援するため、全国の支店ネットワークで地域に密着した営業展開を行っております。加えて、インターネット上でのオートローン即時審査など、Webを活用したご提案も行っております。
※個品割賦とは、商品等の購入ごとにクレジットの審査を受けてご利用いただくお支払い方法です。

イオン銀行の総合口座では、普通預金、定期預金、積立式定期預金をご利用いただけます。また、イオンカードセレクトなら、普通預金金利の上乗せ特典がございます。

イオン銀行では、お客さまのさまざまなニーズにお応えするため、カードローン、フリーローン、教育ローンなどの各種ローンをお取り扱いしております。

電子マネー事業

イオングループ内外において、WAONをはじめとする各種電子マネーがご利用いただける場所の拡大に取り組んでおります。
WAONについては、イオングループ店舗に加えコンビニエンスストアやファーストフード店、大型レジャー施設などでもお支払いにご利用いただけます。

• 「WAON」はイオン株式会社が運営する電子マネーです。ご利用可能店舗、提携先などは、電子マネーWAON公式サイトでご確認いただけます。

コールセンター業務

イオンカードやイオン銀行のコールセンターを運営しており、イオンカードコールセンターは９：００～１８：００まで、イオン銀行コールセンターは９：００～２１：００まで、年中無休で、各種申込みや資料請求等の問い合わせにお応えしております。
加えて、これまで蓄積されたノウハウを活用し、当社グループ以外の企業からも業務受託を行っております。

保険代理店事業・少額短期保険事業

保険代理店事業を展開するイオン保険サービスでは、イオンショッピングセンターを中心に来店型の「イオンのほけん相談」を展開しております。インターネットにて店舗の来店時間をご予約いただける取り組みを推進し、利便性の向上に努めております。ライフスタイルや生活環境が多様化する中、お客さまのさまざまなニーズにお応えすべく、適切な商品のご提案と、丁寧で高品質なサービスのご提供を心がけております。
少額短期保険事業を展開するイオン少額短期保険では、“くらしを支える手軽な保険”として医療保険に加え、動物医療の費用負担に備える「ペット保険」や「自転車保険」など、ユニークな保険商品のご提供を通じ、お客さまのお役に立てる保険商品づくりに努めております。提携先との共同企画商品については、マーケットニーズに即した商品設計を行い、提携先のオリジナルブランドにてご提供できることが特徴です。

リース事業

ACSリース株式会社は、株式会社ダイエーの子会社である株式会社日本流通リースからリース事業を譲り受け、2015年12月より事業を開始いたしました。イオングループ及び提携先企業のリース需要に対応し、業容の拡大を図っております。

「債権管理回収業に関する特別措置法」に定められた特定金銭債権（金融機関等の債権）の管理回収業務の受託および、買取を行っております。
対象債権：クレジットカード債権、マイカーローン債権、フリーローン債権、住宅ローン債権など

プライマリー・サービシング（正常債権の管理）からスペシャル・サービシング（延滞債権の管理・回収）まで一貫して処理しております。オリジネーター有事の際、迅速にサービサー業務の移行を実施し、短期間でのサービサー交代通知の発送を行うなど、以後、請求・回収業務をスムーズに実施できる体制を完備しております。